Retur

Vi tilbyr 180 dagers full angrerett fra den dagen du mottar varene dine. Dette gjelder ikke energiprodukter som har utløpsdato.

Produktene skal returneres i sin originale produktemballasje (for eksempel skoeske, klokkeeske eller lignende), med mindre det gjelder en reklamasjon. Produktene må ikke ha tegn til bruk, slitasje, flekker, skader eller uønsket lukt.

Når du returnerer en vare til Løpeshop.no, kan du gjerne benytte den samme ytteremballasjen du mottok ordren i (for eksempel pakkeposen eller ytterkartongen). Det er imidlertid viktig at du ikke teiper, skriver på eller fester fraktetiketter direkte på produktets originale eske (som skoeske, brilleetui eller klokkeeske), da denne skal forbli uskadet.

Det er kundens eget ansvar å få sendt returpakken forsvarlig tilbake i posten, akkurat som det også er kundens ansvar å få en kvittering for returpakken fra speditøren.

Vi anbefaler at du kun bruker vår returetikett ved retur. Om du sender retur med en annen forsendelsesmetode, kan vi ikke garantere at pakken kommer frem til oss, og returen skjer på eget ansvar. Derfor kan vi ikke hjelpe deg med eventuelle tapte eller forsinkede forsendelser.

Pengene retur

• Du kan registrere din returordre her.
• Pengene blir refundert til dét betalingskortet som er brukt til å betale ordren.
• Vi mottar som regel returpakken innenfor 3 uker etter den er sendt.
• Du kan forvente beløpet tilbake på kontoen din 1-5 virkedager etter at vi har mottatt pakken - MasterCard opp til 30 dager.

Reklamasjon

• Du kan oprette din reklamasjon her.
• Vi behandler reklamasjonen din innenfor 1-3 hverdager etter mottak.
• Alle reklamasjoner på Garmin-produkter som sendes til Løpeshop.no, behandles av Garmin Nordic og derfor må man forvente ekstra behandlingstid.

Det koster deg kun 89 kr å bruke vår returetikett. Beløpet trekkes fra din returordre. Det er gratis å bruke vår returetikett dersom du sender en reklamasjon tilbake til oss.