Hva gjør jeg om jeg har en reklamasjon?

Som forbruker har du 2 års reklamasjonsrett etter at varen er mottatt. På produkter som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år, så er reklamasjonsretten på opp til 5 år.
Det betyr at du enten kan få varen reparert, ombyttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Dette betinger selvfølgelig at reklamasjonen er berettiget.

• Reklamasjon
• Du kan oprette din  reklamasjon her.
• Vi behandler din reklamasjon innenfor 1-3 hverdager etter mottagelse.
• Alle reklamasjoner på Garmin produkter som sendes til Løpeshop.no, behandles av Garmin Nordic og derfor må man forvente ekstra behandlingstid. ( Ved reklamasjon av klokker/GPS kan man med fordel kontakte Løpeshop.no først, da enkelte utfordringer med elektronikk kan løses med veiledning over telefon eller mail)
• Når du oppretter en reklamasjon online, vil du få tilsendt en returlabel på mail.
• Vi anbefaler at du får en kvittering for avsendelse når du sender en vare til løpeshop.no, så du har et bevis på at pakken er sendt, i tilfelle den skulle gå tapt i posten. Dette gjelder også hvis du velger å benytte en returpakkelabel fra løpeshop.no.

Kontakt vedr. reklamasjoner bes rettes til mail: [email protected] eller pr. tlf. 21 99 97 33.